Urgences · Ambassades · Administrations

Ressources et urgences

Les numéros, adresses et liens à avoir sous la main le jour où ça se gâte. Faites une capture d'écran, ou imprimez et glissez dans le sac.

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Urgences

En appelant, donnez d'abord la commune et un repère. Si le français vous lâche, faites-vous aider par l'hôtel ou un passant.

Urgence générale112
Police / pompiers180
Secours médicaux185
Ce qu'il faut savoir Les numéros de dépannage de la CIE (électricité) et de la SODECI (eau) varient selon la zone : fiez-vous à la facture ou au site officiel, et demandez-les au propriétaire. Évitez de conduire la nuit hors des grandes villes.
Ambassade de Chine

Ambassades

Ressortissants chinois

Ambassade de la République populaire de Chine en République de Côte d'Ivoire

Adresse :Lot 134A, M'Badon, Cocody, Abidjan(01 B.P. 3691, Abidjan 01)
Standard :+225 27 22 43 77 78
Renseignements consulaires :+225 27 22 43 77 78 poste 6028
Protection consulaire :+225 07 58 32 24 68
Courriel consulaire :abidjan@csm.mfa.gov.cn
Site web :ci.china-embassy.gov.cn
Accueil consulaire :Lundi, mercredi et vendredi, 8 h 30 – 11 h 30

Autres nationalités

Ressortissants d'autres pays

Avant le départ, inscrivez-vous au registre de votre ambassade : vous recevrez les alertes de sécurité et serez joignable en cas d'urgence. Les postes américain, français, britannique et canadien disposent tous d'un système d'inscription en ligne.

Faux policiers, passeport retenu, amende exigée sur place : exigez d'aller au commissariat le plus proche et prévenez votre ambassade.

  • Ne payez jamais en espèces quelqu'un qui se présente comme agent des forces de l'ordre
  • Le passeport reste au coffre ; en ville, ne portez qu'une photocopie
  • Numérisez passeport, assurance et carnet de vaccination, et gardez-les dans le cloud
Administrations

Administrations

Voici les accès publics. Vérifiez la liste de pièces et les horaires avant de vous déplacer.

Visa

SNEDAI (visa électronique)

La plateforme officielle : e-Visa et visa passeport s'y déposent.

snedai.com →

Identité

ONECI (Office national d'identification)

CNI, pré-enregistrement et biométrie de la carte de séjour.

oneci.ci →

Entreprise

CEPICI (Centre de promotion des investissements)

Guichet unique, réservation du nom, IDU et base e-Licences.

cepici.gouv.ci →

Impôts

DGI (Direction générale des impôts)

NIF, IGR, impôt sur les sociétés et TVA ; raccordement FNE.

dgi.gouv.ci →

Social

CNPS (Caisse nationale de prévoyance sociale)

Affiliation et cotisations ; inscription dès le premier salarié.

cnps.ci →

Télécoms

ARTCI (régulation télécoms / TIC)

Tarifs, qualité de réseau et réclamations.

artci.ci →

Marchés publics

Ivoire GovTech Lab

Projets numériques de l'État publiés en ligne, soumissionnables par les PME locales.

Ivoire GovTech Lab · CEPICI

Banque centrale

BCEAO (Banque centrale)

Politique monétaire, rail PI-SPI et régulation des prestataires de paiement.

bceao.int →

Santé

Santé

Hôpitaux

Les hôpitaux publics de recours

Les CHU d'Abidjan — Cocody, Treichville, Yopougon — sont le haut de l'échelle publique. Pour un petit problème, la clinique privée va plus vite et coûte de la poche ; pour un cas grave, on remonte vers le CHU ou on évacue. Avant de choisir, regardez la liste des structures dans le réseau de votre assureur.

185 · urgences médicales Assurance avec évacuation obligatoire CHU Cocody CHU Treichville CHU Yopougon

À installer dans le téléphone

Les applications du quotidien

Celles que les gens d'ici utilisent tous les jours. Installez-les et créez les comptes avant de partir : le jour de l'arrivée, vous serez content.

01

Yango

La référence pour le taxi : prix verrouillé, trajet tracé, plus sûr que héler dans la rue. Heetch et inDrive en appoint.

02

Wave / Orange Money

Le paiement mobile. Wave est le moins cher, Orange a le plus grand réseau. Les deux ne coûtent rien à installer.

03

Jumia House / MeQasa

Pour chercher un logement. Regardez ces deux-là, puis confrontez au prix de l'agence : vous saurez où vous êtes.

04

Cartes hors ligne

Le réseau viaire d'Abidjan n'est pas fait pour les étrangers. Téléchargez la carte hors ligne et enregistrez l'adresse du domicile et du bureau.

05

Ambassade / enregistrement

Beaucoup d'ambassades ont un système d'enregistrement en ligne qui diffuse les alertes. Mettez le numéro de permanence consulaire dans vos contacts.

06

Carte d'assurance

Gardez dans l'album du téléphone : carte d'assurance, numéro d'urgence 24 h/24, scans du passeport et du certificat de vaccination. Accessible même hors ligne.

FAQ

Questions fréquentes

Un étranger peut-il acheter un bien ici ?
Oui, mais le foncier est un vrai labyrinthe : terres coutumières et titre foncier coexistent, et les litiges sont nombreux. Vérifiez l'existence d'un titre foncier, faites contrôler par un notaire local, et si l'on vous présente un simple papier manuscrit, partez.
Peut-on rester longtemps sans contrat de travail ?
Difficilement. Il n'existe ni visa retraite ni visa nomade digital : le séjour long passe par le travail, les études ou la famille. Au-delà de trois mois, la carte de séjour est obligatoire ; en cas de dépassement, amende, et au pire obligation de quitter le territoire.
La caution légale, c'est combien de mois ?
En pratique deux à trois mois, par usage plus que par plafond légal : c'est donc négociable. L'agence reprend souvent un mois de loyer (ou environ 10 % répartis). Exigez un reçu pour chaque paiement et écrivez dans le bail comment et quand la caution est rendue.
Se faire soigner à Abidjan coûte combien ?
Une consultation en clinique privée reste gérable, mais hospitalisation et chirurgie montent sérieusement, et un cas grave exige une évacuation vers l'Europe ou l'Afrique du Sud qui peut ruiner un foyer. D'où l'assurance avec évacuation sanitaire. Les résidents s'appuient sur la CMU, complétée selon les besoins.
Quel mobile money est le plus avantageux ?
Wave plafonne à 1 % sur retraits et transferts, avec le plafond par opération le plus haut (~ 5 millions XOF) et 1 % pour les commerçants : c'est le moins cher aujourd'hui. Orange Money et MTN MoMo tournent à 1,5-2 %, avec un réseau plus dense. Conseil : Wave en principal, Orange Money en secours.
Quelles autorisations pour ouvrir un petit restaurant ?
D'abord l'immatriculation au CEPICI pour l'IDU, puis les licences du secteur : restauration et manipulation des denrées, éventuelle licence de boissons, exigences sanitaires et environnementales, terrasse. La liste exacte se cherche par secteur dans la base e-Licences du CEPICI.
Et la cybersécurité dans tout ça ?
Le pays compte parmi les plus exposés d'Afrique : hameçonnage, fraude au président et arnaques mobile money sont actifs. Activez la double authentification, faites valider les virements à deux et ne confiez jamais votre téléphone pendant une opération.
Les prix de ce site vont-ils se périmer ?
Oui. Tous les montants, taux et délais viennent de sources publiques et bougent avec la politique et le marché. Avant de vous engager, vérifiez auprès du CEPICI, de la DGI, de l'ONECI ou d'un avocat local. Les calculateurs servent à budgéter, pas à contractualiser.
Peut-on vivre à Abidjan sans parler français ?
Quelques jours, à la rigueur. Sur la durée, c'est usant : guichets, contrats et factures sont en français, et l'anglais ne marche que dans les hôtels internationaux et les grandes entreprises. Quelques dizaines de phrases de français au quotidien changent l'efficacité… et les prix.
Peut-on venir avec son animal ?
Oui, mais préparez-vous : vaccin antirabique, puce, certificat sanitaire officiel, parfois un permis d'importation. Réservez tôt la place en soute. Vérifiez les modalités auprès de la compagnie et de votre ambassade avant le départ, pas au contrôle frontalier.
Un policier m'arrête et me demande de l'argent : je fais quoi ?
Restez calme, demandez à voir les papiers, puis insistez pour régler ça au commissariat le plus proche. Un vrai policier n'encaisse pas sur le trottoir. Ne tendez pas de billet, ne montez pas dans un véhicule, et contactez votre ambassade dès que possible. Sur vous : des copies, jamais l'original du passeport.
Les coupures d'eau et d'électricité sont fréquentes ?
Elles arrivent, sans être quotidiennes. Mais avant de louer, posez la question : groupe électrogène ou pas, comment le coût est réparti, y a-t-il une réserve d'eau ? Faites-le écrire dans le bail. C'est plus fréquent en zone éloignée : autant le savoir avant.
Français utile

Le français au guichet : les phrases qui servent

Administration, marché, logement, santé : le français est la seule langue qui marche partout. Ces phrases couvrent l'essentiel.

Administration

Administration

Je voudrais déposer un dossier Quels documents sont nécessaires ? J'ai un rendez-vous à 10h Où dois-je payer les frais ? Quand puis-je venir le retirer ? J'ai besoin d'un reçu

Logement

Logement

Puis-je visiter le logement ? La caution est de combien de mois ? L'eau et l'électricité sont incluses ? Il y a un groupe électrogène ? Je voudrais voir le titre foncier Je signe devant le notaire

Urgence

Urgence

Appelez la police, s'il vous plaît J'ai besoin d'un médecin J'ai de la fièvre depuis deux jours Je suis allergique à… Je veux aller au commissariat Je vais appeler mon ambassade

Sources

Sources

Les organismes officiels cités sur ce site. Pour tout montant, délai ou liste de pièces, leur dernière version fait foi.

Langue

Selon votre nationalité

Ce bloc est écrit pour vous, pas traduit : les ressortissants chinois y trouvent les services consulaires et la communauté locale, les Français l'inscription au registre et la CFE, les lecteurs anglophones les postes anglo-saxons et le fait que les guichets travaillent en français.

Pour les ressortissants français : l'ambassade de France à Abidjan gère l'état civil, les passeports et la protection consulaire, et tient une liste de médecins et d'avocats conventionnés. Inscrivez-vous au registre des Français de l'étranger, et vérifiez si votre couverture — CFE ou assurance privée — inclut l'évacuation sanitaire : c'est le poste le plus coûteux ici. Le réseau des établissements français couvre plusieurs niveaux, mais les places partent tôt.